Willkommen auf dem Canary Blog

Die Entwicklung von Ideen zur Hotelverbesserung ist ein wichtiger Bestandteil der Aufrechterhaltung und Steigerung des Erfolgs Ihres Hotels. Wenn Sie jedoch wenig Zeit haben, ist es nicht immer einfach, Ideen zu entwickeln. Und aus diesem Grund hat das Branchenteam von Canary diese Liste mit hilfreichen Ideen zur Hotelverbesserung zusammengestellt, die Sie in Betracht ziehen sollten.

Hotelkennzahlen, Benchmarking und KPIs sind für den Erfolg eines Hotels unerlässlich. Schließlich können Sie in einem hart umkämpften Umfeld mit Rätselraten nur so weit kommen. Indem Sie diese Hotelkennzahlen verfolgen und auswerten, werden Sie beispielsweise verstehen, wie Ihr Hotel abschneidet, wie Ihre Preise im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneiden und wie sich die Betriebskosten auf den Umsatz auswirken. Zusammen helfen diese Datenpunkte Hoteliers dabei, fundierte Geschäftsentscheidungen in Bezug auf ihre Immobilien zu treffen.

Das Anbieten einer Vielzahl von Aktivitäten in Ihrem Hotel ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Von der Bereitstellung von Brettspielen und Karten bis hin zum Verleih von Fahrrädern stehen zahlreiche Optionen zur Auswahl, um Ihr Hotel von den anderen abzuheben.

In diesem Blogbeitrag untersucht das Team von Canary genau, was Hotelgästen heute am wichtigsten ist und wie Hoteliers diese Erwartungen direkt erfüllen können.

Ihr Hotel hat vielleicht einen schicken Pool, eine gut ausgestattete Bar oder ein außergewöhnliches Spa, aber ohne einen großartigen Kundenservice in der Hotellerie kommen Sie nicht weit. Hier sind neun Möglichkeiten, dies in Ihrer Unterkunft zu verbessern.

Diese Ideen für das Gästeerlebnis — zusammengestellt von Canarys Team aus Veteranen der Hotellerie — werden garantiert jeden Hotelaufenthalt bereichern.

In den letzten Jahren war Canary an der Spitze der Technologielösungen für Hotels, die Gäste ansprechen. Trotz alledem ist es unsere Mission bei Canary geblieben, Hoteliers dabei zu helfen, das bestmögliche Gästeerlebnis zu bieten und in der sich ständig weiterentwickelnden Hotellandschaft wettbewerbsfähig zu bleiben. ‍ Um diese Mission voranzubringen, haben wir vor Kurzem 30 Millionen $ an Serie-B-Mitteln aufgebracht.

Digitale Lösungen können Ihrer Unterkunft helfen, eine Vielzahl grundlegender Hotelabläufe zu optimieren. Dies spart Ihrem Team nicht nur wertvolle Zeit, sondern öffnet auch die Tür zu einem persönlicheren Service, besseren Bewertungen und höheren Einnahmen. Und obwohl es sich nach etwas viel anfühlt, sie alle auf einmal zu implementieren, zahlt sich jedes der hier genannten Tools in mehrfacher Hinsicht aus.

Die Hotelauslastung wird weitgehend von der Saisonalität beeinflusst. Während der Hauptsaison mag es leicht sein, Gäste anzulocken, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie Ihre Belegung in der Neben-, Neben- oder Nebensaison erhöhen können. Mit ein wenig Kreativität, Planung und einem Verständnis Ihres Marktes ist es nicht allzu schwierig, die Belegungsraten zu erhöhen.

Today, technology offers many opportunities to reduce typical hotel operating expenses. The right tech tools can be especially effective in addressing the biggest cost factors hotels have to deal with — labor and resource use. Apart from that, many of solutions also create new opportunities to generate revenue and delight your guests.

Die Rezeption eines Hotels ist das Nervensystem eines Hotels. Sie ist die wichtigste Anlaufstelle für Gäste während ihrer gesamten Reise mit einer Unterkunft, von der Ankunft vor der Ankunft bis zum Check-out. ‍ Die richtige Hotelrezeptionssoftware kann einen großen Einfluss auf das Gästeerlebnis, die Effizienz der Mitarbeiter und den Hotelumsatz haben. ‍

In der heutigen Wirtschaft ist es von entscheidender Bedeutung, die Reinigungskosten zu senken, aber auch dafür zu sorgen, dass Ihre Mitarbeiter zufrieden sind. Es ist ein Balanceakt, was bedeutet, dass eine gründliche Recherche vor dem Sprung entscheidend ist. Überlegen Sie sich bei der Planung die Vor- und Nachteile jeder Entscheidung und mögliche Folgeeffekte.