Nota de los fundadores de Canary sobre nuestra recaudación de 15 millones de dólares

En Canary, hemos superado muchos hitos importantes en nuestro camino hacia la modernización de la tecnología hotelera, pero recientemente hemos alcanzado uno que merece la pena destacar. La semana pasada, anunciado que recaudamos 15 millones de dólares en fondos de la Serie A liderados por Capital de F-Prime. Este es un logro trascendental y estamos muy agradecidos y orgullosos de todo el equipo de Canary, las personas con las que trabajamos todos los días y que lo han hecho posible.

Cuando empezamos, nos propusimos una visión ambiciosa en un mercado grande. La industria hotelera es una de las más grandes del mundo con IBIS estimando su valor total en 1 billón de dólares. A pesar de su enorme tamaño, la industria hotelera ha tardado en adoptar la tecnología... hasta los últimos años, cuando la competencia de los alquileres de corta duración (por ejemplo, AirBnB, Sonder, etc.) se hizo palpable. Una industria que nunca tuvo realmente competencia ahora ha tenido que luchar contra los productos de alojamiento alternativos que nacieron en la «era de la tecnología».

Sabíamos que, dados nuestros antecedentes, podíamos potenciar la industria con la mejor tecnología de su clase y valía la pena intentarlo. Desde el principio, nos dimos cuenta de que un enfoque basado en el principio de separar y reemplazar las partes fundamentales de la tecnología hotelera sería una píldora difícil de tragar para muchos hoteleros. Por eso, decidimos empezar de a poco: ayudar a los hoteles a cubrir los vacíos que los sistemas tradicionales habían dejado y a abordar las áreas ignoradas del mundo experiencia del huésped. 

En 2018, lanzamos nuestra solución de autorizaciones digitales, que se diseñó para ayudar a los hoteleros a reducir las devoluciones de cargos y el fraude, con la intención de ampliarla a partes adicionales de la tecnología hotelera. Es difícil olvidar el primer hotel, un establecimiento de tamaño medio en Portland, Oregón, que apostó por confiar en las soluciones de Canary. Unos años más tarde (y una pandemia mundial), Canary ha ampliado su gama de productos y ahora la utilizan miles de hoteles en más de 65 países, incluidas algunas de las marcas hoteleras más reconocidas del mundo.

El deseo de ayudar a los hoteles a ofrecer estas experiencias digitales tan demandadas a los huéspedes es lo que nos motivó a fundar Canary y esta última ronda de financiación se utilizará para impulsar nuestra misión.

Cuando Gaurav y el equipo de F-Prime se pusieron en contacto con nosotros para plantearnos la posibilidad de aumentar nuestra Serie A, no buscábamos financiación de forma activa. Tras conocer al equipo y conocer su amplia experiencia en hostelería, nos dimos cuenta de que el equipo de Gaurav, entre muchas otras cosas, podía ayudarnos a ver la vuelta de la esquina a medida que ampliábamos una empresa de tecnología hotelera. Nos dimos cuenta de que eran el socio adecuado y que era el momento adecuado para reunir capital. Tuvimos la suerte de contar también con la participación de Thayer Ventures y Commerce Ventures, además del apoyo continuo de YC y Acronym. Con esta ronda de financiación, ahora tenemos los recursos para dedicar los próximos años a convertir el capital de riesgo directamente en herramientas valiosas para los hoteleros.

Planeamos utilizar los nuevos fondos para seguir contratando de manera agresiva a fin de satisfacer las necesidades de nuestra creciente base de clientes e invertir en el desarrollo de productos a medida que ampliamos nuestra gama de ofertas. Seguiremos invirtiendo en nuestras competencias principales y nos aseguraremos de ofrecer las funciones más potentes a nuestros clientes en todas nuestras soluciones. Los clientes de Canary pueden esperar una gama de productos cada vez más diversificada, diseñada para satisfacer y superar las necesidades de los hoteleros que operan en el mundo actual.

Agradecemos a los miles de clientes hoteleros de todo el mundo que han confiado en Canary para ayudarlos a mejorar la experiencia de los huéspedes, agilizar las operaciones y aumentar sus resultados. Todos los días nos damos cuenta de la total confianza que has depositado en nuestra empresa y nos esforzamos continuamente por ofrecerte el mismo nivel de servicio excelente que ofreces a tus huéspedes.

Nuestro equipo y nuestros clientes significan mucho para nosotros y esperamos seguir ofreciéndole las soluciones líderes de la industria en los próximos años.

Gracias por el apoyo,

Harman y SJ